โครงการริเริ่มนี้จัดการกับปัญหาที่ได้รับรายงานบ่อยครั้ง เช่น เบาะนั่งโถชำระล้างไม่ฉีด หัวฉีดทำความสะอาดตัวเองทำงานผิดปกติ และอาการสะอึกในการทำงานอื่นๆ ทั่วไป คู่มือนี้จะให้คำแนะนำในการซ่อมโถชำระล้างไฟฟ้าแบบทีละขั้นตอนและคำแนะนำในการบำรุงรักษาห้องน้ำอัจฉริยะที่จำเป็น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ฟื้นฟูการทำงานของอุปกรณ์ด้วยคำแนะนำที่ปฏิบัติตามได้ง่าย
“ห้องน้ำอัจฉริยะสำหรับหลาย ๆ คนเป็นส่วนใหม่และจำเป็นในชีวิตประจำวันของพวกเขา เมื่อมีปัญหาก็ถือเป็นความไม่สะดวกอย่างมาก” โฆษกของบริษัทกล่าว "แหล่งข้อมูลใหม่นี้จะนำโซลูชันไปไว้ในมือผู้ใช้โดยตรง โดยเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาโถสุขภัณฑ์ทั่วไปที่ชัดเจน และช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของเราจะเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ราบรื่นและถูกสุขลักษณะทุกวัน"

